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Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Möchten Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie bereits an Sie versandt wurde? Dann müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn Atomstack Europe bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten hat, werden wir Ihnen den Kaufpreis nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung erstatten. Wir ziehen die entstandenen Versandkosten ab (nur wenn Sie die Bestellung an der Haustür verweigern und den Zusteller das Paket ungeöffnet entgegennehmen lassen).
Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung zurückgeben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Der Artikel muss unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
Die Rückgabe gebrauchter Artikel kann jedoch unter bestimmten Bedingungen akzeptiert werden, vorbehaltlich der Prüfung und Genehmigung durch Atomstack Europe.
Ausnahmen gelten für individuell zusammengestellte Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Alle Stornierungen, Umtausch und Rückgaben müssen Atomstack Europe schriftlich mitgeteilt werden. Dies wird in den nachstehenden Schritten näher erläutert.
Der Kunde ist für alle Kosten verantwortlich, die durch die Rückgabe des Produkts entstehen.
Für weitere Einzelheiten siehe Artikel 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Rückgabe erfolgt in der folgenden Reihenfolge:
1. Kontaktieren Sie unser Team und fügen Sie folgende Informationen bei:
2. Unser Support wird Sie über die nächsten Schritte informieren, die für den Abschluss der Steuererklärung erforderlich sind.
Rücksendeadresse: Atomstack Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgien [email protected].
3. Sobald wir die Artikel erhalten, werden diese von unserem Support-Team überprüft, um zu sehen, ob alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten sind und das Gerät unbenutzt ist.
4. Unser Support-Team wird Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren.
5. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von maximal 14 Tagen auf Ihr Konto zurückgebucht.
Möchten Sie einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung zurückgeben? Dann müssen Sie die oben angegebenen Schritte befolgen. Atomstack Europe erstattet Ihnen den gesamten Kaufpreis, einschließlich der berechneten Versandkosten. Wenn die Bestellung den Anforderungen entspricht, finden Sie weitere Informationen in Artikel 5. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandinformationen.
