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Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange sie noch nicht versandt wurde. Möchten Sie die Bestellung stornieren, nachdem sie an Sie versandt wurde? Dann müssen Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn AtomStack Europe bereits eine Zahlung von Ihnen erhalten AtomStack Europe , erstatten wir Ihnen den Kaufpreis nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung. Wir ziehen die entstandenen Versandkosten ab (nur wenn Sie die Bestellung an der Tür ablehnen und den Zusteller bitten, sie ungeöffnet mitzunehmen).
Sie haben ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzugeben, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Der Artikel muss unbenutzt und in seiner unbeschädigten Originalverpackung sein, um für eine Rücksendung in Frage zu kommen.
Die Rücksendung gebrauchter Artikel kann jedoch unter bestimmten Bedingungen akzeptiert werden, vorbehaltlich einer Prüfung und Genehmigung durch AtomStack Europe.
Ausnahmen gelten für individuell zusammengestellte Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Alle Stornierungen, Umtauschvorgänge und Rücksendungen müssen AtomStack Europe schriftlich mitgeteilt werden. Dies wird in den unten aufgeführten Schritten näher erläutert.
Der Kunde trägt alle Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts entstehen.
Weitere Einzelheiten finden Sie in Artikel 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Rückgabe erfolgt in der folgenden Reihenfolge:
1. Kontaktieren Sie unser Team und fügen Sie folgende Informationen bei:
2. Unser Support wird Ihnen die nächsten Schritte mitteilen, die zur Vervollständigung der Rücksendung erforderlich sind.
Rücksendeadresse: AtomStack Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgien [email protected].
3. Sobald wir die Artikel erhalten, werden diese von unserem Support-Team überprüft, um zu sehen, ob alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten sind und das Gerät unbenutzt ist.
4. Unser Support-Team wird Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren.
5. Ihre Rückerstattung wird innerhalb von maximal 14 Tagen auf Ihr Konto zurückgebucht.
Möchten Sie einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung zurückgeben? Dann müssen Sie die oben angegebenen Schritte befolgen. Atomstack Europe erstattet Ihnen den gesamten Kaufpreis, einschließlich der berechneten Versandkosten. Wenn die Bestellung den Anforderungen entspricht, finden Sie weitere Informationen in Artikel 5. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich.
Weitere Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandinformationen.
